1. Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52-59), l'utente puo recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza indicarne le ragioni.
2. Come Esercitare il Recesso
Inviare comunicazione a: [email protected]
Indicare: nome, numero di telefono dell'ordine, data ricezione, motivazione (facoltativa).
3. Condizioni per il Reso
- Prodotto integro e nella confezione originale, non aperto
- Confezione non danneggiata o manomessa
- Reso spedito entro 14 giorni dalla comunicazione
- Imballaggio adeguato per il trasporto
4. Spese di Restituzione
A carico dell'utente. Si consiglia spedizione tracciabile. Non siamo responsabili per prodotti smarriti durante il reso.
5. Rimborso
- Entro 14 giorni dalla ricezione del reso
- Importo: 29 € (prezzo pagato)
- Modalita: bonifico bancario o concordata
- Spese di spedizione originali non rimborsabili, salvo prodotto difettoso
6. Prodotto Difettoso o Non Conforme
Diritto a:
- Sostituzione gratuita con prodotto integro
- Rimborso completo, incluse spese di reso
Contattarci entro 48 ore dalla ricezione con foto a [email protected].
7. Esclusioni
- Prodotto aperto, usato o con sigillo rimosso (salvo difettoso)
- Richiesta oltre i 14 giorni
- Senza confezione originale
- Danni da uso improprio
8. Ordini Non Ritirati
Ordine annullato automaticamente. Nessun pagamento dovuto (contrassegno).
9. Garanzia Legale
Garanzia di conformita (artt. 128-135 Codice del Consumo). Difetto entro 2 anni: riparazione, sostituzione, riduzione prezzo o risoluzione contratto.
10. Reclami
Scrivere a [email protected]. Risposta entro 5 giorni lavorativi.
11. Contatti
Email: [email protected]
Sito: diaflex-forte-ufficiale.it
